CRM
- Business
HubSpot UNBOUND 2026 : ce que le Fall Spotlight change pour une PME
HubSpot a présenté lors de son Fall Spotlight à UNBOUND 2026 un ensemble de nouveautés centrées sur le CRM, les…
Lire la suite » - Business
IA pour les commerciaux : 12 usages concrets pour vendre mieux
L’intelligence artificielle aide les équipes commerciales à préparer les rendez-vous, structurer les informations CRM, rédiger des brouillons de suivi et…
Lire la suite » - Business
J’ai 47 outils IA et je ne sais plus lequel m’a fait gagner du temps
Un jour, par curiosité malsaine, j’ai ouvert mon gestionnaire de mots de passe et compté mes comptes liés à un…
Lire la suite » - Marketing Digital
ChatGPT Ads en France : Ads Manager, pixel, Conversions API et 500€ de crédits pour lancer vos campagnes
ChatGPT Ads entre dans le quotidien des annonceurs français. OpenAI invite certains comptes à configurer Ads Manager et mentionne une…
Lire la suite » - Business
Direction marketing et communication : le plan de bataille IA à l’aube de 2027
Je dirige des activités marketing, communication et commerciales. À ce poste, je vois l’intelligence artificielle s’installer dans les CRM, les…
Lire la suite » - Business
Exercice de crise cyber PME : comment tester votre réponse avant une vraie attaque
Une procédure de cybersécurité qui n’a jamais été testée reste une hypothèse. Le jour d’un incident réel, les équipes découvrent…
Lire la suite » - Marketing
Fuite de données : que doit faire une équipe marketing dans les 72 premières heures ?
Lorsqu’une fuite de données touche un CRM, une plateforme e-mailing, un e-commerce, un formulaire, un outil publicitaire ou une automatisation,…
Lire la suite » - Business
Réponse à incident PME : le plan à suivre lorsqu’un outil marketing ou commercial est compromis
Lorsqu’un CRM, une messagerie, un compte publicitaire, un CMS, un outil d’e-mailing ou une automatisation est compromis, la première erreur…
Lire la suite » - Chatbot
Agents IA connectés au CRM : les 10 règles de sécurité avant de leur donner accès à vos données
Un agent IA connecté à un CRM peut résumer une fiche client, retrouver une information dans des notes de rendez-vous,…
Lire la suite » - Sécurité
Phishing généré par IA : comment protéger les équipes marketing et commerciales des usurpations crédibles
Le phishing ne repose plus sur des e-mails remplis de fautes, des logos approximatifs ou des scénarios faciles à identifier.…
Lire la suite » - Sécurité
Comptes compromis : comment protéger votre CRM, vos campagnes publicitaires et vos outils marketing
Les outils marketing et commerciaux sont devenus des actifs critiques. Un compte administrateur de CRM, de plateforme e-mailing, de gestionnaire…
Lire la suite » - Outils
Granola IA : l’outil qui transforme vos réunions en décisions exploitables
Granola IA : l’outil qui transforme vos réunions en décisions exploitables Granola est un outil de prise de notes assistée…
Lire la suite »
