Zéro contact

Zéro contact fait référence à une approche qui vise à minimiser ou à éliminer les interactions physiques directes entre les individus, les objets et les surfaces, en privilégiant les solutions et les technologies qui permettent d’effectuer des transactions, des communications et des activités à distance.

Exemple : Pendant la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont adopté des méthodes de paiement sans numéraire, des options de livraison sans contact et des réunions virtuelles pour garantir la sécurité et la santé des employés et des clients.

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